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Quando enviamos o equipamento de volta para o cliente, já com a manutenção corretiva concluída com sucesso, o que fazer para aproveitar ao máximo seu tempo de garantia.

Por isso, desenvolvemos um rápido passo a passo do que a sua equipe precisa realizar assim que receber o aparelho. Continue sua leitura e confira.

Desembale imediatamente o equipamento, com cuidado e atenção. 

Faça os testes de conferência e encaminhe para uso e aprovação final do usuário. Lembrando o que equipamento precisa ser esterilizado antes do uso nos procedimentos.

Caso o equipamento apresente algum problema causado por transporte, nos comunique imediatamente para coleta e reparo imediato. 

Sua GARANTIA se inicia após emissão da Nota Fiscal e envio do equipamento. Com isso, será possível usufruir de todo período de garantia, com excelência.

Nossa manutenção tem que devolver o equipamento com as funcionalidades e qualidades de um equipamento novo, não aceite menos que isso!

Caso você tenha interesse, entre em contato conosco e solicite um orçamento.

Ter uma boa imagem é imprescindível para realizar procedimentos de videocirurgias e endoscopias. 

Todo o procedimento cirúrgico com imagens exige uma qualidade de excelência nas imagens, pois quanto melhor a imagem, mais assertividade no diagnóstico, promovendo uma maior segurança do ato cirúrgico, gerando benefícios para os pacientes. 

O principal fator para ter uma imagem de qualidade é a limpeza pós procedimento. E como proceder nesta situação? A Astato criou um passo a passo para te ajudar: 

PREPARATIVOS PARA A LIMPEZA

Desmonte o equipamento de forma adequada, separando os cabos de luz e a cabeça de câmera do telescópio.

Sempre realize a limpeza logo após o procedimento de desinfecção.

Não coloque diferentes equipamentos em uma mesma solução, o contato entre eles pode causar danos físicos aos mesmos.

Remova os adaptadores do bocal de admissão de luz, para conseguir acesso às partes mais fibrosas do equipamento.

LIMPEZA MANUAL

Limpe o telescópio com uma esponja ou um pano embebido com solução de limpeza. Observando sempre se a solução é a recomendada para aquele tipo de equipamento.

Não raspe a sujidade aderente às superfícies ópticas terminais do tubo envolvente com um objeto duro nem utilize pasta de polimento pois pode enfraquecer a cola e facilitar infiltrações.

Limpe as superfícies de fibra e as superfícies ópticas terminais com um pano macio, uma esponja ou cotonetes embebidos em álcool de 70%.

Após a limpeza, o equipamento deve ser enxaguado, preferencialmente, em água dessalinizada, até não restarem quaisquer resíduos.

A seguir, seque com um pano macio ou com ar comprimido filtrado para usos medicinais. Seguindo com a secagem das superfícies de fibra e as superfícies ópticas terminais com álcool.

Para testar o feixe condutor de luz, segure a ponta distal na direção da fonte de luz indireta e verifique a quantidade de pontos escuros no conector do condutor de luz. Pontos escuros indicam a existência de fibras ópticas partidas no feixe do condutor de luz. Caso haja uma quantidade superior a 25% de pontos escuros, isso irá diminuir consideravelmente a potência luminosa e atrapalhar a qualidade da imagem. Nesse caso, é necessário o envio para a manutenção corretiva da Astato, mas uma porcentagem menor do que a citada, ainda é possível utilizar o equipamento.

Outro fator importante é a qualidade da manutenção corretiva:

Deve ser verificado se o equipamento está em perfeitas condições de uso, para proceder com a esterilização e disponibilização do equipamento para uso.

Caso seus equipamentos estejam necessitando de um cuidado a mais e uma manutenção corretiva, entre em contato conosco e solicite um orçamento. 

Nós entregamos um material muito bem cuidado e pronto para o uso, logo após ser esterilizado.

A manutenção dos equipamentos é essencial para garantir a qualidade do serviço e o melhor resultado para o paciente.

Através desse cuidado será possível evitar falhas e diagnósticos imprecisos ou, até mesmo, a necessidade de refazer o exame. 

A Astato já está há mais 20 anos no mercado cuidando de equipamentos hospitalares e de clínicas, oferecendo um trabalho de qualidade para o melhor cuidado do aparelho em questão. 

A falta de manutenção adequada pode causar problemas diversos, como a redução do número de procedimentos, aumento dos custos operacionais, perda de qualidade no serviço ofertado e, até mesmo, acidentes no momento que for utilizado.

Quando um equipamento não passa pela manutenção corretiva completa e de qualidade, pode apresentar defeitos que inviabilizam o conserto, sendo sucateado precocemente e gerando um dano permanente e prejudicando a qualidade do serviço. 

Por isso, realizar uma boa manutenção fará a diferença no seu serviço, impactando positivamente no seu resultado. 

Desta forma, você terá mais qualidade e economia e, nós, da Astato, garantimos um serviço de excelência para que você possa ter maior durabilidade e utilização no centro cirúrgico.

Infelizmente existe uma prática de mercado que ao mesmo tempo que dificulta o nosso trabalho, nos dá a segurança de que a nossa forma de trabalhar é o nosso valor mais precioso.

Ao longo desses 20 anos de experiência nos bastidores hospitalares, já tivemos alguns clientes que trocaram o nosso serviço por outra empresa que oferecia um preço bem abaixo do mercado, mas depois de alguns meses nos procuravam novamente para retomarmos um trabalho de qualidade.

Quando um cliente só vê o preço, ele terá economia nos curto prazo, mas se essa for feita sem seguir todos os procedimentos de qualidade, logo o equipamento voltará para a manutenção, ou a equipe irá começar a reclamar, ou o que é pior, ter casos em que o paciente teve que ser submetido a outro processo, por que o aparelho deu problema durante o procedimento.

Além disso, um equipamento que não passa por uma manutenção corretiva completa, ele tem mais chances de apresentar um defeito que inviabilize o conserto, ou seja, ele é sucateado precocemente, gerando um dano permanente.

Trabalhar com qualidade e economia é importante para nós, então garantimos aos nossos clientes um serviço de excelência para que você possa ter maior durabilidade e utilização do centro cirúrgico.

Oferecemos preço competitivo, cumprimos os prazos que estipulamos e só devolvemos o material quando o mesmo está totalmente apto para utilização. Conheça o nosso trabalho e veja o que é economia de verdade.